問：你好，微擎的云服務地址是v2.addons.we7.cc我在自己電腦上ping的通，在服務器ping不通，能幫忙看看連接不上微擎云服務，導致網站無法使用，謝謝。
一個是本機ping 的截圖，一個是服務器ping截圖，幫忙看看，謝謝。一直有聯系過微擎，他們說服務器dns問題。。我也不知道怎么解決。,微擎的云服務地址是我在自己電腦上的通
答：您好，申請特殊幫您上服務器進行了檢查，經檢查發現您的服務器上單獨做過host導致的解析一直是到一個錯誤的地址，現已注釋，請再試查看下。這并非服務器dns問題，屬于設置不當導致的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：任意關停網站，這種行為怎么能兒戲。現在關停了，怎么也解除不了，我也沒法修改，你們認為有害的，我也刪除了，現在仍然打不開網站 www.yubao.net
答：您好，當前核實到站點存在非法關鍵字，被系統監控到后進行了阻斷訪問的操作，具體清理流程請參考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理過程中有不明白的，可以提交工單咨詢。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站是從前臺進入后臺的，后臺沒有地址，你封了網站，我網站打不開，我想刪除，也刪除不了，
答：您好，已經解鎖了，http://www.yubao.net/forum.php?mod=viewthread&tid=7952&extra=page%3d1 請及時清理，論壇類的網站很容易被人利用發帖，請注意做好審核，并及時巡查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我需要續費更改配置，但是當我選定好配置后，出現這個畫面，麻煩盡快幫我處理下。這個問題從昨天搞到現在還沒處理好，郵件都聯系10來份了，還沒好，效率太低了！
答：您好，這是一個提醒頁面，查看您的服務器是關機了的，您可以點擊確定繼續操作，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： ftp用戶名：
ftp上傳地址： yuqi2018.gotoftp4.com 幫忙看下是怎么回事，幫忙掉下 謝謝
答：您好，您截圖訪問的哪個地址請提供我司查看下，我司查看此主機綁定的域名yuqing.yqlm.cn 無法解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個網址不是打開控制面板的那個嗎 現在打不開
答：您好，控制面板地址https://www.myhost.net
yuqi2018.gotoftp4.com 這個是ftp地址是用于連接ftp上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你是說著個二級域名 ， 用不了嗎？
問： 是不是這個域名不能用呀
答：您好，是的當前查看yuqing.yqlm.cn 沒有解析的所以無法打開,您可以綁定解析一個自己的域名訪問測試。
問：是不是 只用把yuqing.yqlm.cn 這個域名在解析下就行呀
答：您好，
是的，請將域名:yuqing.yqlm.cn做別名(cname)記錄至yuqi2018.gotoip4.com 生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!


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