問：就是在獨立面板里面的文件管理，找到根目錄直接上傳。,上傳文件問題
答：您好，請核實您上傳的文件代碼內容，請參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用對應的ftp進行連接上傳即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個郵局starcomtech.cn原來是80戶的，現在你們郵局系統整體加很多價，我們覺得不劃算，能不能把原來這個80戶的降調為15戶？15戶我們就夠用。
答：您好，已經改為15用戶,請及時續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！請問網站備案信息可以更改嗎？我的網站個人備案的，如果網站要賣出去，買家要把備案改成他名下的。請問備案信息可不可以更改
第二個問題：如果把網站賣出去，那么域名和服務器的管理者（擁有者）可以改成其他人名下的嗎。
謝謝！
答：您好，1.備案無法直接修改變更主體，需先申請注銷此域名網站備案號，再重新添加到新的主辦者名義下申請備案；
2.域名和服務器可以轉移給其他人的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝！意思是先注銷之前的備案號 再重新申請添加新主辦方的名義下對嗎？
還有就是域名和服務器轉移給別人名義下，過程中會影響網站的打開嗎。
答：您好，是的，需先注銷原備案后，再用新主辦者名義重新備案；注銷后至重新備案期間，域名不能綁定國內空間訪問；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝。我還有個問題就是后期把現在域名和服務器轉移給其他人名義下的話怎么操作呢
答：您好，可以讓他在我司注冊一個賬號，然后在您的賬號-》業務管理-》其他項目-》產品轉出 中可以操作轉出到對方賬號。
涉及到交易價格費用的需要您先和客戶處理好，以免出現糾紛,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案已經下來，怎么綁定域名和空間，怎么解析，才能正常瀏覽自己注冊的域名
答：您好，您的域名8090zdy.cn是在阿里云注冊,您需要到他們域名解析頁面添加如下解析
@ cname8090zdy.gotoip2.com
www cname8090zdy.gotoip2.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發的網站只能內網訪問，不能外網訪問，怎么設置外網訪問？
答：您好，對應云服務器上網站域名要通過外部訪問，需要將域名進行備案后，到服務器管理后臺去添加白名單綁定才能進行外部訪問，白名單綁定后預計10-20分鐘生效，當前查看您服務器后臺白名單綁定中還沒有綁定一個域名地址，也請您重新核實您對應域名白名單綁定,非常感謝您長期對我司的支持!


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