問：lzdfhb.com 此域名接入是否在貴公司,此域名接入是否在貴公司
答：您好，lzdfhb.com的備案是在我司接入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不小心 刪了 一些重要的數據 這個主機 最近的一次數據庫備份 是什么時候 老鐵
答：您好，您的這臺主機上次數據庫備份時間是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我服務器明天幾點停機
答：您好，
查看您到期時間為7月18日，那么我們將會在7月19日凌晨停機，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫用戶看看網站打不開 有ldl.html網頁但是打不開 提示以下：提示http 錯誤 404.0 – not found您要找的資源已被刪除、已更名或暫時不可用。
答：您好，可以打開,請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買了一個香港主機，綁定whfcj.cn 可是無法訪問，主機診斷出現如圖
答：您好，在我司香港服務器測試可以正常訪問， 在國內訪問提示 連接被重置，您的域名被gfw攔截了，俗稱 被墻了，建議您更換域名 或 將域名備案 后使用國內主機 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，近段時間都沒有進來過，突然打不開網站了
答：您好，
問：你好，這個域名看實名審核通過了，但解析不了，在你們站上看可以解析，但通過api的面板，解析設置不了，提示：當前域名是狀態(等待cnnic審核通過狀態,一般在8個工作日內審核完成),請等待審核通過通過后再進行操作! ，如圖
答：您好，目前域名仍然注冊審核階段，解析無法生效，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的cpu想升級到8核，但是我不會重啟服務器，麻煩看一下，以否幫助。我希望24：00升級，這樣不影響用戶使用。
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 請參考說明遠程登陸到服務器，然后進行關機，關機以后再進行升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會，你們能幫助操作嗎？
答：您好，
可以協助您進入系統關機，然后回復工單您進行升級，升級完成一般是自動開機的，若有異常請及時反饋。請在需要關機時回復此工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，今天先不升了，我再觀察幾天。謝謝了
答：您好，
好滴,非常感謝您長期對我司的支持!


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