問：剛買的服務器，wdcp就打不開。。。請確認，謝謝,剛買的服務器就打不開請確認
答：您好，
核實開通主機數據盤格式化異常，請在服務器管理–重裝，選擇不保留數據盤重裝一次系統即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我當時一次性購買的是十年的，現在滿五年，還有五年，現收到通知要續費，請幫忙盡快確認!
答：您好，查看您當時并不是注冊域名10年是購買服務器10年，域名是即將到期的，請見財務記錄。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們的財務記錄是你們的內部問題，本身可能一直就存在問題，不能說明我這邊一次性的訂單。如果你們還是這樣否認的話，我應該還有可能可以找到相關的發票、截圖等證據的，但這將給我們帶來很大的麻煩和時間損失，如果我找到了相關證據希望你們能夠就此給我一個說法并予以賠償。因為就這個問題，我一直就存在擔心并向貴司提及過很多次了！
答：您好，
問：請再查查確認，包括你們的業務邏輯上是否有下面的可能，因為我當時就此問題買的是十年的，顯示的好像只有五年，具體我不太記得，反正比10年少了好幾年，你們的工作人員說最多只能這么多年，到時會幫我自動加上去，我去查找發票很繁瑣，畢竟這么多年了過去了。 我買10年是事出有因的，因為我的好幾個域名到期因各種原因沒有及時續費后來都被別人搶注了，前車之鑒所以我當時就一次買了10年，記憶也特別深刻。
答：您好，這邊查了您歷史的財務記錄，您域名確實只購買了6年，虛擬主機是購買的10年，詳細的財務記錄可以查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛從域名證書上查看日期就有6年，而不是5年，另你們能提供當時的發票嗎？另你們確認下當年你們對域名的最長擁有時間是否就只有6年？因為我當時是有跟你們的客服確認過的，我這邊對域名買的時間一定是10年，這點我可以確定
問：你們真是搞得煩死人，當年我就這個擔心提出來了，現在還要就這點破事來反復和你們提出，當年我有聊天記錄截圖，但現在電腦都換好幾臺了，那文本又找不出來。
問：虛擬主機多少年我倒不一定記得清楚，但域名我是特有影響的！你們的財務記錄應該也不是第一手信息，當時你們這種網上的財務系統還未建成，是后面才補記上去的，只有紙質發票上才有記錄。
答：您好，抱歉，前面域名年限打錯，您域名年限是6年，您可以在財務管理發票查詢處查看您的發票總金額，一共索取發票2305元，和剛剛提供給您的財務記錄里面消費明細總金額也能對上，請您核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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