系統(tǒng)內(nèi)的訂單-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題
發(fā)布時(shí)間：2024-05-04 點(diǎn)擊：166
問(wèn)：您好 51newland.cn 這個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)有16年10月22日前的訂單被刪除了，我想問(wèn)下西部數(shù)碼這邊是否可以幫助恢復(fù)刪除掉的訂單？訂單的狀態(tài)就保持被刪除前的狀態(tài)就可以了,系統(tǒng)內(nèi)的訂單
答：您好，查看這個(gè)域名解析指向的云服務(wù)器127.0.0.1，這個(gè)16年10月22日前的訂單是什么時(shí)候刪除的，服務(wù)器最早有2020年10月8日的云快照數(shù)據(jù)，可以嘗試通過(guò)掛載云快照恢復(fù)這個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)試試，可以參照這個(gè)鏈接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215操作。如是2020年10月8日之前刪除的就無(wú)法恢復(fù)了。
如需我司協(xié)助恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，可以重新提交正確工單類(lèi)型：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【從備份盤(pán)恢復(fù)站點(diǎn)(單個(gè)站點(diǎn))】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：ftp(上傳)用戶(hù)名：
答：您好，
您在工單中給的ftp用戶(hù)名沒(méi)有顯示，請(qǐng)您提供下主機(jī)ftp用戶(hù)名；
您指的“主機(jī)無(wú)法登錄”是指網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，還是指ftp無(wú)法連接，如果是ftp無(wú)法連接，可以提供下您本地連接該主機(jī)的ftp報(bào)錯(cuò)的截圖以便我司核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp鏈接也是打不開(kāi)，報(bào)同樣的錯(cuò)誤
已經(jīng)申請(qǐng)加qq麻煩盡快通過(guò)我的qq:
答：您好，
請(qǐng)您等待通過(guò)，稍后在qq中溝通；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)發(fā)來(lái)風(fēng)險(xiǎn)提醒，請(qǐng)問(wèn)是服務(wù)器的設(shè)置問(wèn)題還是網(wǎng)站程序的問(wèn)題，謝謝！
答：您好，1、目前您在我司購(gòu)買(mǎi)的虛擬主機(jī)是 2019的系統(tǒng) , 您提供的漏洞詳情截圖不包含2019系統(tǒng)。所以我司主機(jī)是安全的。
問(wèn)題1 原因是您開(kāi)啟了百度云加速，可能百度云加速節(jié)點(diǎn)不是2019 所以會(huì)有漏洞提示，可以關(guān)閉百度云加速，
關(guān)閉云加速后，1的問(wèn)題 可以解決。 請(qǐng) 部署 https ，既可解決2 的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)有什么工具可以檢測(cè)嗎，請(qǐng)問(wèn)是否確定問(wèn)題1已經(jīng)解決，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)題2部署https是否就可以解決問(wèn)題，部署https需要多少費(fèi)用，請(qǐng)問(wèn)還有其他辦法解決嗎。
答：您好，1.部署https 可以解決 問(wèn)題2 。 從問(wèn)題2 來(lái)看 就是 部署https 。 https 是加密傳輸。
2、 問(wèn)題1 ，中 只涉及了 這些系統(tǒng)。
我司主機(jī)是 2019 ， 不在此列表中。 您可以解決問(wèn)題2 后，讓 網(wǎng)監(jiān)大隊(duì) 重新監(jiān)測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：?jiǎn)栴}1，你的意思就是服務(wù)器操作系統(tǒng)是2019，沒(méi)有問(wèn)題，如果有問(wèn)題就是網(wǎng)站本身的程序問(wèn)題。問(wèn)題2，是不是只有部署https才可以解決問(wèn)題，有沒(méi)有其他的辦法來(lái)解決呢？
答：您好，1、 從您的報(bào)告來(lái)看， 沒(méi)有問(wèn)題。 之前被檢查出來(lái)有問(wèn)題，原因是開(kāi)啟了 百度云加速， 可能云加速節(jié)點(diǎn)是 非2019系統(tǒng)原因。 現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉云加速，可以晚點(diǎn)再測(cè)試下。
2、 從報(bào)告來(lái)看，是明文傳輸， 只能做https 做加密傳輸。 目前只有此方案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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答：您好，查看這個(gè)域名解析指向的云服務(wù)器127.0.0.1，這個(gè)16年10月22日前的訂單是什么時(shí)候刪除的，服務(wù)器最早有2020年10月8日的云快照數(shù)據(jù)，可以嘗試通過(guò)掛載云快照恢復(fù)這個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)試試，可以參照這個(gè)鏈接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215操作。如是2020年10月8日之前刪除的就無(wú)法恢復(fù)了。
如需我司協(xié)助恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，可以重新提交正確工單類(lèi)型：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【從備份盤(pán)恢復(fù)站點(diǎn)(單個(gè)站點(diǎn))】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：ftp(上傳)用戶(hù)名：
答：您好，
您在工單中給的ftp用戶(hù)名沒(méi)有顯示，請(qǐng)您提供下主機(jī)ftp用戶(hù)名；
您指的“主機(jī)無(wú)法登錄”是指網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，還是指ftp無(wú)法連接，如果是ftp無(wú)法連接，可以提供下您本地連接該主機(jī)的ftp報(bào)錯(cuò)的截圖以便我司核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp鏈接也是打不開(kāi)，報(bào)同樣的錯(cuò)誤
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答：您好，
請(qǐng)您等待通過(guò)，稍后在qq中溝通；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)發(fā)來(lái)風(fēng)險(xiǎn)提醒，請(qǐng)問(wèn)是服務(wù)器的設(shè)置問(wèn)題還是網(wǎng)站程序的問(wèn)題，謝謝！
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問(wèn)題1 原因是您開(kāi)啟了百度云加速，可能百度云加速節(jié)點(diǎn)不是2019 所以會(huì)有漏洞提示，可以關(guān)閉百度云加速，
關(guān)閉云加速后，1的問(wèn)題 可以解決。 請(qǐng) 部署 https ，既可解決2 的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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答：您好，1.部署https 可以解決 問(wèn)題2 。 從問(wèn)題2 來(lái)看 就是 部署https 。 https 是加密傳輸。
2、 問(wèn)題1 ，中 只涉及了 這些系統(tǒng)。
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答：您好，1、 從您的報(bào)告來(lái)看， 沒(méi)有問(wèn)題。 之前被檢查出來(lái)有問(wèn)題，原因是開(kāi)啟了 百度云加速， 可能云加速節(jié)點(diǎn)是 非2019系統(tǒng)原因。 現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉云加速，可以晚點(diǎn)再測(cè)試下。
2、 從報(bào)告來(lái)看，是明文傳輸， 只能做https 做加密傳輸。 目前只有此方案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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