問：您好，我們因為想要用美橙互聯的服務器，要改備案接入，請問：
1、現在備案的是org域名，可以改接入商嗎。
2、如果上述（1）不行的話，那么要先取消備案信息然后再申請備案嗎？
謝謝。
,我們因為想要用美橙互聯的服務器
答：您好，
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：香港主機ping 域名，數據全部丟失，網站無法訪問，用平臺提供的別名訪問也無法打開網站，虛擬機所在服務器掛了，才買2天就這樣，西部技術不行了嗎？
答：您好，我司港臺ip是禁止ping命令，ping反饋都是超時，并且別名解析地址本身僅提供解析不提供直接訪問，附圖，當前檢測對應的服務器正常，網站可以正常訪問。
問：打不開，請更換個節點。這個已經大半天了，打不開。
答：您好，
檢測該域名解析ip非我司地址,如要訪問我司虛擬主機,請將域名重新做別名解析指向shentuibaba.gotoip55.com,解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已備案成功的域名www.ttyyuii.cn、www.zshuayi898.com網站首頁下方需放置正確的主體備案號“粵icp備號”，備案號后請勿帶‘-1’‘-2’等
后面的-1-2為什么不能帶這個
答：您好，非常抱歉，1，此是因廣東管局調整了備案審核要求，要求網頁下方只能放置主備案號，不得帶子備案號；
2，請及時將網頁下方備案號調整為粵icp備號后再繼續提交備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：他這個網站內容 是1688商鋪里面開的旺鋪，之前在阿里云備案的，通過旺鋪里面底部的模板，在模板中找不到備案號，不知道在哪里刪或者修改，你那邊有遇到這樣的問題沒，
答：您好，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，建議您請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢，請將網頁下方備案號修改準確后再提交備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！


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