問：您好，您好，手機在管局有同一家備案的提交嗎？,手機在管局有同一家備案的提交嗎
答：您好，1，一個有效的證件號碼在工信部只能存有一個有效的備案號，您的企業已經存有備案蘇icp備號，您可以在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上查詢。如原域名未使用請申請注銷此備案號后再到我司提交備案申請，如需注銷可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2，若原備案域名還在使用，并且使用的是我司主機，可將該備案辦理備案轉入，轉到我司后，再添加新域名到該備案賬戶下；
3，如原網站仍舊需使用，但無需使用我司主機的，則請點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除(刪除前請將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點擊備案系統首頁-b已備過案-b2現在去添加網站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我知道的，但是第一步填寫完成后，平臺引導的是首次備案，我以為管局查到的是實際已經注銷了，只是沒更新呢，那現在怎么操作
答：您好，請點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除(刪除前請將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點擊備案系統首頁-b已備過案-b2現在去添加網站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒及時進行短信核驗，備案被退回了，現在要重新提交，但是提不了怎么辦？
答：您好，已為您重新提交，我司會協助盡快上報該備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，能否幫我開啟這個虛擬主機的數據庫？如圖：
答：您好，查看到您使用的是tw000型虛擬主機，是贈送了mssql數據庫，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-獲取贈品中開通mssql數據庫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:，我提交了一個新網站：一品一物的新增網站，也到了工信部審核中的階段，為何今天查詢是這個狀態？上面是我3號提交的工單，你們回復24小時就會生效，但是現在還是這個樣子。怎么還是提交未完成的狀態，3號到現在都是這個樣子，怎么回事呢？到底通過備案沒有？
答：您好，請客戶核實下從29日提交備案至今客戶手機號是否收到了備案驗證碼？若收到并已經驗證通過就是正常在管局審核中，請耐心等候管局審核，審核通過后備案平臺會更新狀態非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那就顯示，管局審核中嘛，干嘛是現在這樣的一個狀態？
答：您好，非常抱歉，此是因之前備案平臺升級后數據顯示有誤，如您已經完成短信驗證，請等待管局審核并請注意查收管局審核通過通知。如接收到審核通過通知但我司系統未更新的，可及時聯系我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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