前置許可證-其他問題
發(fā)布時(shí)間：2024-05-07 點(diǎn)擊：167
問：我在全國互聯(lián)網(wǎng)安全管理服務(wù)平臺(tái)提交審核 你們能不能提交教育類的前置許可證,前置許可證
答：您好，我司為辦理過類似的前置審批,您可以點(diǎn)擊備案頁面幫助,查看詳細(xì)說明并進(jìn)行提交審核審核勾選,謝謝
問：將b007網(wǎng)站數(shù)據(jù)3月20即將到期 ，和數(shù)據(jù)庫 遷移至tw009空間 記得數(shù)據(jù)庫也幫我放到tw009放好 我只要再綁定一個(gè)域名就可以訪問
答：您好:
當(dāng)前已遷移，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：請(qǐng)問數(shù)據(jù)庫幫我弄到tw009了嗎，我只要再購買一個(gè)域名就可以了吧
答：您好，
1.站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)都已經(jīng)幫您遷移到新的服務(wù)器，請(qǐng)核實(shí)。
2.站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫配置文件也已經(jīng)修改，您現(xiàn)在購買一個(gè)域名并做好綁定和解析即可正常訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：將 站點(diǎn)下面的壓縮包分別復(fù)制到 站點(diǎn)下面 ，自己老也上傳不上去。
答：您好，
已通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-遠(yuǎn)程下載功能，幫您下載“http://www.luzhoutz.com/temp12/pack__37842.rar”
請(qǐng)稍后通過文件管理–計(jì)算大小核實(shí) 是否下載完整
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個(gè)很慢的。。。
答：您好，
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：擴(kuò)容服務(wù)器需要單獨(dú)收取費(fèi)用么？
答：您好，升級(jí)磁盤大小系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算費(fèi)用，升級(jí)后需要登錄服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容操作，將增加的大小擴(kuò)容到對(duì)應(yīng)磁盤。如您不會(huì)操作擴(kuò)容，聯(lián)系我司操作擴(kuò)容，該工單疫情期間免費(fèi)處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：可是已經(jīng)是最大了。還能擴(kuò)容么？
答：您好，抱歉，1000g無法再擴(kuò)容。我司有提供云盤，可以開通后掛載到服務(wù)器增加一個(gè)磁盤使用，但云盤沒有提供快照備份，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好！麻煩把空間ftp這些開啟下，我們需要進(jìn)入把有害信息刪除
答：您好，已解除阻斷，請(qǐng)檢查清理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好！麻煩再次把空間ftp這些開啟下，我們需要進(jìn)入把有害信息刪除。
答：您好，已為您暫時(shí)解鎖，請(qǐng)聯(lián)系程序人員及時(shí)處理。具體路徑可通過查看詳情
建議參考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做好網(wǎng)站防護(hù)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好！這邊系統(tǒng)有具體監(jiān)測(cè)到：網(wǎng)站是存在哪方面的有害信息嗎，有沒有什么具體詞語等
答：您好，
您可以在我司管理中心 的業(yè)務(wù)管理下面點(diǎn)擊進(jìn)去查看 具體頁面地址和檢測(cè)到的關(guān)鍵詞,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好！麻煩再次把空間ftp這些開啟下,謝謝！
答：您好，
站點(diǎn)ftp本身就是開啟的，并且我們測(cè)試可以正常連接。
測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，還請(qǐng)核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好！麻煩再次把空間ftp這些開啟下，我們需要進(jìn)入把有害信息刪除,謝謝！
答：您好，
網(wǎng)站存在掛馬，目前已經(jīng)幫您暫時(shí)取消了限制。
請(qǐng)您及時(shí)登錄到ftp中對(duì)掛馬文件進(jìn)行清理并刪除，或者我們也可以幫您清理一下。
確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚恚咔槠陂g單個(gè)站點(diǎn)處理掛馬可以特殊免費(fèi)給您清理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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