最近win10正式版發布的各項事宜，尤其是首次采用的為win7/win8.1用戶推送windows10升級的方式，更是對該公司各方面的極大考驗。目前已經有相當一部分用戶反映這種新的升級方式并不是很靠譜，中間很多環節都存在問題。即使是成功完成升級的用戶，也在第一次使用win10的過程中遇到了麻煩，比如windows應用閃退、開始菜單打不開或者反應遲鈍等一系列問題。
然而，用戶遇到的問題還不止于此，一些低級錯誤也在這種關鍵時候給用戶帶來了不便，比如微軟向某些windows7用戶推送了win10正式版10240的專屬積累性安全更新kb3074683。當然，更新是不可能安裝成功的。
根據此前消息，kb3074683更新是為win10正式版10240專門推出的安全和功能性更新補丁包，其中包含的補丁總體積超過1gb，用于修復win10正式版10240制作完成以來的各種已知問題，因此該補丁和win7可謂是風馬牛不相及。可就是這樣一項更新卻赫然出現在某些win7用戶的更新歷史中，而這些用戶往往都已經預訂了win10升級。從系統城用戶提供的截圖來看，kb3074683更新“理所當然”的安裝失敗，而且同樣失敗的還有微軟推送的win10升級。
微軟出現這種低級錯誤給外界的感覺就是win10升級工作讓他們“手忙腳亂”。可能是這次的升級方式在具體操作上存在一定的困難，導致各種新問題的產生。但作為用戶來說，還是希望微軟能夠及時解決已知問題，讓用戶真正體驗到win10應有的方便和快捷，不要讓這些問題影響到用戶對win10的信心和對微軟的信任。
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