問：您好，您好這個圖片完全傳不上去啊,這個圖片完全傳不上去啊
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是由于我司備案系統正在升級所致，建議明天再登陸備案系統內查看圖片資料是否上傳成功并將備案提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以請你們幫忙清理，但是在做好以后需要你們把一步步操作截圖給我學習，不知道可以接受嗎？
答：您好
清理掛馬沒什么特殊步驟,我司清理也是每個文件打開查找是否有惡意代碼,若需我司協助清理,請您提交對應工單：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】 我司只能為您清理掛馬,無法幫您修復漏洞，請你知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我提交資料上午都還在 為什么下午執照等所有上傳的信息都不在了 緊急 因為馬上要到管局審核了
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是由于我司備案系統正在升級所致，查看您的備案已經在4月12日遞交管局審核，圖片資料是在系統內的，您無需擔心，耐心等待管局審核即可，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問備案的公司域名，網站負責人必須是法人嗎 或者說拍幕墻西部數碼核驗的人必須是法人嗎 ？
答：您好，網站負責人可以為公司具體負責備案事宜，可以不為法人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想問下 ，我從其他資源網站的域名備案轉來西部數據，需不需要從新拍幕布照和核驗單的呢
答：您好，備案轉入是需要重新拍照、填寫核驗單、上傳對應資料圖片的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案的時候這個服務器或者其他的，到底應該選擇什么，我這個服務器ip是騰訊的，難道就不能用來備案嗎
答：您好
抱歉,只能是在我司購買的主機或服務器才可在我司備案,若服務器不在我司,請您聯系對方備案（備案是根據主機走,主機在哪里就聯系哪家公司備案）,非常感謝您長期對我司的支持!


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