問：主機： 網站突然不能訪問，幫忙看看,網址不能訪問
答：您好，
測試是可以打開的，如圖， 主機是正常的，若您打不開請您先反饋一下打不開的報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 1.請提供ping 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
問：而且搜索引擎也一直沒有收錄，
問：本地ip：127.0.0.1
答：您好，現在為您關閉了百度云加速，請三十分鐘后訪問觀察試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我的域名是9haozhan.vip，申請解除鎖定，麻煩處理下
答：您好，9haozhan.vip 已解鎖一次，請規范使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份是一星期前，恢復的怎么是幾個月前的數據，我都從新換了網站，想找回幾天前的文件
答：您好
虛擬主機只提供最近一次備份,只有備份,沒有更早的了,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我要的就是11月15日的，可是給我恢復是8/9月份的，怎么回事
答：您好
我們看備份中數據15日的,若恢復后是之前的數據,請核實這幾個月是否有修改過網站,若沒修改過,則會是之前最后一次修改時間,請知悉,也可授權我們協助您恢復一次備份在試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備份是所有文件都備份嗎，同名的就替換，然后一直保留
答：您好，是備份所有文件，同名覆蓋并保留，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我要注冊下xdsj.co的域名，但是操作的時候一直有問題，希望協助下
問：另外這個域名是可以備案的對吧？
答：您好，.co可以備案，該域名查詢是注冊局的溢價域名，注冊價格首年761元，購物車顯示有誤注冊會失敗，將反饋程序人員處理，若著急確定注冊該溢價域名，可充值后回復工單，嘗試為您人工提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經充值成功了，請處理下
答：您好，xdsj.co 域名已您注冊成功，請在管理中心-業務管理-域名管理-列表中查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！之前是國內的虛擬主機，我現在換成香港的了。流量一點都沒有了嗎？我現在準備新建一個網站，流量怎么弄，還有就是香港的是不用備案吧
答：您好，當前主機型號額定每月20g流量，已經超過額定流量，需要升級到tw001 40g流量或單獨充值流量，非常感謝您長期對我司的支持！
問：打算搭建新站，要不到這么多流量
問：我要等到下個月才能用？
答：您好，是的，如不充值流量，需要等待下月開啟，非常感謝您長期對我司的支持！


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