問：密保忘記了 需要轉入域名要密保啊 我已經提交申請了 已經發送的郵箱了，，@qq.com 請加急幫我處理一下 我好搞轉入啊,密保忘記了需要轉入域名要密保啊我已經提交申請了已經發送的郵箱了
答：您好，密保答案已清空，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，聽說網站要先用icp備案，才能上公安備案。如果網頁域名是在阿里云買的，然後服務器是跟別人租用的，那上述的情況，如果要做icp備案，可以在你們beian.west.cn做嗎?是不是只要跟對方服務器要ftp名 和虛擬主機備案碼 　就可以了?
答：您好，
1.因備案是跟著主機走的，即主機在哪里購買則在哪里提交備案申請；
2.若您的主機是在我司購買，則在我司提交備案申請，此處是填寫主機的相關信息，則請登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業務管理–虛擬主機管理（服務器管理）–對應的主機管理中查看主機ftp名（服務器ip地址）和備案碼復制粘貼至備案系統即可，注意若是試用型主機則無法提交備案申請，若在我司代理商處購買的主機，請聯系代理商獲取主機信息后再進行備案提交即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@qq.com 域名轉移收不到郵件，第一個正常，后面的郵件就收不到了，已添加郵箱為白名單，麻煩處理 謝謝
答：您好，抱歉，目前查詢可以正常接收郵件了，您再試一次看看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是收不到，我換個郵箱看看吧，謝謝
答：您好，好的，您可以等下再試試，或者換個郵箱試試，目前我們查詢正常，其他用戶提交也是正常的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經能收到了，換了一個瀏覽器 之前2345瀏覽器不行，360可以正常收到
答：您好，好的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://poolin4.gotoip55.com/install/index.php 網站打不開，安排文件打不開，在國內都是正常的
答：您好，
問：127.0.0.1:是我客戶的服務器但是我忘記他的賬號是多少了
答：您好，此主機未在您的名下，您可聯系郵箱@qq.com 進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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