問：數據庫配置正常，網站無法顯示數據，煩請看一下，謝謝,網站無法顯示數據
答：您好，請您登陸網站后臺http://www..com/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash=
測試看下是否正常，登陸查看下是否有更新緩存功能，更新緩存后再測試，或者提供后臺登陸用戶名密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺
答：您好，已更新緩存，但是您后臺本身就沒什么內容，請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站www.a369.cn打開速度很慢，請處理，謝謝
答：您好，我司測試 打開速度是正常的 ，請您反饋一下信息，以便準確定位您的問題為您處理
1、請您通過瀏覽器f12 查看一下 頁面加載情況
2、請參考此教程反饋一下本地ping www.a369.cn 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
3、請您使用命令 /all 反饋一下您本地網卡dns 信息,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們網站又訪問不了了。請給看看。
答：您好，請提供一下登陸服務器的正確的遠程密碼，現在訪問提示
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：看到已經解決了。是什么情況呢！
答：您好，
提示是站點池的標識無效，已經調整了，您再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，還在審核中，收到短信，請幫看下怎么回事
答：您好，此內容不是備案審核完成后工信部發送通知，請注意提防詐騙/騷擾短信；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務器遠程打不開是，不是不沒開機？
答：您好，127.0.0.1 控制臺查看是啟動的，請提供遠程桌面用戶名密碼我司控制臺登陸看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，firewall服務沒啟動，啟動后測試網絡已經通了，請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么重啟后，firewall服務沒啟動，現在無法遠程桌面呢? 控制臺也用不了。
答：您好，已幫您啟動了，如這個服務經常重啟服務器無法自動啟動，建議可以將這個服務禁用了，然后通過安全組進行設置攔截端口，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271
問：不能設為自動啟動的嗎？以前好好的，不是什么補丁阻止了，這可咋整啊？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網頁控制臺 都打不開呢？
問：幫我啟動一下，把安全軟件卸載了
答：您好，不建議卸載安全軟件，現在啟動了防火墻，然后設置了一個任務計劃來啟動防火墻，避免重啟導致服務沒有啟動的網絡不通
您再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!


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