問：您好，備案核驗單接入服務單位沒有蓋紅章，有沒有影響？我記得我之前申請買的核驗單是有紅章的,備案核驗單接入服務單位沒有蓋紅章
答：您好，沒有影響的，我司初審完成后，會在接入服務單位蓋章處補充“備案管理專用章”后再上報管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個域名解析的ip是我們的么
答：您好，此ip非我司ip, 請問具體是什么問題呢？可以詳細說明一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，希望盡快處理一下 謝謝
答：您好：
問：http://www.tmplus.cn/
解析到獨立ip，空主機頭可以打開，www主機打不開……上一個工單截個空主機頭，并沒有解決問題！
答：您好，目前我們測試www和不帶www的域名都是可以正常訪問的，您可將訪問報錯截圖提供下我們核實一下，謝謝，
問：確實打不開，dns緩存也刷新了,ping www主機頭有響應，但網頁報錯。
答：您好，您這個報錯可能是解析到的地址有些問題，您可將ping www和不帶www的域名截圖都提供下我們看看，正常兩個解析到的記錄值都應該是127.0.0.1這個ip，謝謝。
問：獨立ip單獨購買了西數的dns域名解析服務a記錄和空機頭解析指向都沒有問題見截圖
答：您好，我們查看到您的解析沒問題的，目前主要是需要確認下您本地的解析www記錄是否正確，也就是pingwww.tmplus.cn，因為您訪問tmplus.cn可以打開，說明訪問到獨立ip是正常的，理論上來講無法訪問www域名只有可能是域名解析不對或者瀏覽器緩存問題，謝謝。
問：songansong.com 你好這個域名之前是我們備案的，，現是不是給別人搶注了？
答：您好，抱歉，域名注冊商不是我司，無法為您核實。如果域名已經不歸您所有，您可以直接注銷備案的。
您可下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局 。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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