問：你好，請幫原網站的主機，取消xclt.com 的綁定，現在客戶需要更換新的服務器。。,取消域名綁定
答：您好：
問：你好，xclt.com 域名在帳戶名下，已解析過了。請檢查。
答：您好：
請在本工單說明域名解析指向哪個ip，或者使用所屬的業務賬號來提交工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：看到了嗎。
答：您好：
請重新操作試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，域名yumi.world的注冊信息已上報至工信部驗證庫，可讓備案接入商明天上報,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：請將sdfbaudio.com域名換成國內接口，我現在要操作域名備案，請速度解決。
答：您好，非常抱歉，您的域名已有備案，可見附件截圖，故無續轉國內接口按鈕。若您仍要轉入請回復工單“授權手工轉入國內接口”，轉入價格即續費價格，若要續轉國內接口請明確授權我司為您操作。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用了幾年了,一直都好使,最近可能裝軟件的事,不知道把哪個權限關了,然后圖片上傳不了了,安防軟件都卸載了,也找不到原因
答：您好，抱歉，此問題并非管理助手的原因導致 ，無法為您具體排查 ，
建議您可以根據報錯 ，核實是否選擇了上傳文件，上傳文件大小是否超過了php.ini 中上傳文件大小的限制 ，
若均不是，您需要在程序中將錯誤一步步輸出后才能分析具體是哪個上傳步驟有異常 ，然后再分析導致的原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我這里所有網站全上傳不了圖,程序用的不是一個,同程序在新網服務器一樣好使,這個服務器我就管理助手這一個環境,不是我自己手塔的,全是管理助手上下自動安裝的,我原來用的免費版啥事沒有,去年升級成vip就完了,肯定是環境的事,但環境就安了一個助手
答：您好，抱歉，管理助手安裝完成后是可以正常使用的 ，若懷疑環境被破壞 ，
您可以嘗試使用管理助手重新安裝一下php 環境 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我試過,點重裝恢復出來的這個,然后沒有下一步,怎么重裝?
答：您好，在系統設置–環境檢測中 ，重新安裝一下您需要的php 版本環境 試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不好使,我要重安裝系統了,但下載安裝助手,怎么提示有病毒?
答：您好，建站助手相關涉及到系統相關功能會被部分軟件認定為病毒誤殺，請您設置為信任即可，軟件本身并無問題。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前版本備份出來的文件是這個,為啥還原說我少這個少那個的
答：您好， 通過建站助手恢復站點等信息可以參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！


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