像這樣的論壇形式的網站，光是有流量是沒有用的，還是需要增加網站用戶的粘度，也就是說不能只是今天登陸了，明天就不上了，這樣的話也吸引不了客戶。那么怎么樣才能吸引客戶呢？我想我們需要從兩方面來做出來：
第一種方法：　擴充crm模塊
這是必須的，因為用戶也是有生命周期的，一般是入網期，成長期，穩定器，衰退期，離網期!而且用戶同樣有價值等級的，有高價值用戶，有中端和低端用戶，作為社區管理者必須要明確自己的用戶，今天又多少人新入網，有多少在成長期，有多少在衰退期等!另外用戶也是有不同的喜好的，此時就要根據用戶的生命周期，價值判斷和特征判斷進行差異化設計，通過crm模塊的擴充為客戶提供針對化的服務!自然能夠提高用戶的忠誠度!
　第二種方法：論壇系統架構優化
任何一個sns社區目前主要采用的系統大多數為cq6或sns系統，主要是以bbs+博客為基本的架構，這個架構目前已經得到了用戶的認可，但是對于后臺的管理卻往往會讓很多人頭痛，特別是數據庫這一塊，所以很多地方都阻礙了網站的功能擴展，所以在前臺和后臺，對于擴充綜合信息系統(mis)模塊和客戶關系管理模塊(crm)，是非常必要的。這也是優化的主要方向!
1：擴充mis模塊
這個模塊是和上面相輔相成的，bbs+博客系統能夠提供給用戶的信息字段非常少，很多大量的事件性信息字段都混合在文章的正文當中，這對于社區信息的深度挖掘和聚合都會是嚴重的阻礙，所以要求mis系統能夠把不同的信息分類，抽象出各自的信息字段、信息表，方便實用化的功能開發和信息的挖掘和聚合。
2：優化論壇功能
1：通過一些不同形式的功能展現用戶個人的個性，要給注冊用戶展現自我的空間，同時還要在論壇上提供會員展示自己的機會，所以可以在首頁上定期展現一批良好的用戶形象，開可以在首頁上開辟一個社區聚合信息的專欄，比如新人注冊等等，還要完善各種活動的管理，因為論壇主要的功能就是要互動，如果沒有良好的互動是沒有辦法留住用戶的，所以這些互動的管理就顯得非常重要，這些活動都要能夠在后他進行管理!
2：目前很多論壇的主要功能都是以游戲為主，這樣還是比較單一的，所以在社區里面多建設一些實用功能的版塊是非常有必要的，比如發布驢行信息，發布團購信息，平車信息，租房信息等等，讓大家在你論壇上就能夠獲得一些必須的幫助!另外還要定期發布一些實用性分類信息，比如哪家服裝店比較好?哪兒的鞋子賣的比較便宜?這些經驗類文章多多益善!此外還要有一些討論版塊，讓大家能夠在此暢所欲言，甚至還可以在這里進行同城交友!自然也能夠吸引住很多忠誠的用戶!


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