問：您好，我們是一家地方的網絡公司。負責給客戶備案工作。在客戶那里已經采集好了客戶信息，身份證照片和帶備案布背景的照片。怎么上傳。目前系統只給出一個二維碼，讓客戶自己弄，客戶操作不好。我怎么幫他上傳
,關于備案問題，
答：您好，非常抱歉，工信部已啟用電子化核驗，不支持本地上傳圖片的方式了，查看您賬號下當前拍攝上傳的資料圖片是可以使用的，備案申請已協助您提交，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么備案這邊顯示必須要用域名訪問才能備案，而綁定域名方則顯示域名未備案不能綁定。那么怎么才能又能訪問又能備案呢？您好，
答：您好，使用國內主機，需域名備案后才能綁定國內主機訪問，核實域名zfytm.com目前還未備案成功，所以不能綁定；不用可訪問；
查看您操作了更換域名，因工信部新規，若原備案域名都不使用了，不能直接更換域名，請注銷原網站備案后，再重新添加備案新域名；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：創建新數據庫失敗
答：您好，虛擬主機一個主機贈送一個數據庫，無法創建更多的數據庫，請使用贈送開通的mysql。
如果有子站需要調用的，可以通過數據庫表前綴 分,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好幫忙提交下
答：您好，已協助添加域名，您請重新掃碼進入備案小程序重新拍攝身份證并進行人像采集上傳，注意點擊開始錄制按鈕后，就需要朗讀視頻提示數字,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我開通了這個小程序，請問這個會員功能說明的文字 我能否修改 ，這個是用戶端的截圖就是紅色圈內的部分文字 我想修改
答：您好，非常抱歉，您截圖中文字無法修改 。非常感謝您長期對我司的支持，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可能是咱們小程序升級過程中我在上傳證件，現在在資料中看不到網站核驗單，這個有影響嗎？如果有麻煩先給我打回來吧，縮短一下驗證時間，謝謝
答：您好，電子化核驗是無需填寫核驗的，查看提交資料是可以的，已初審完成，待復審后即會上報管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝您，今天一直在麻煩您！如果沒問題的話請盡量快點上傳，我公司因著急推進網約車經營，現域名出現問題繼續解決，謝謝您了！
答：您好，不客氣的，已反饋至審核專員，會盡快核實，請關注狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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