問：我是你們的金牌代理，之前你們給了我幕布，我丟了，現在我想重新申請一塊備案幕布！郵寄地址：深圳 203,我是你們的金牌代理之前你們給了我幕布
答：您好，若幕布丟失，可重新購買，請登錄備案系統http://beian.vhostgo.com/ckpoint/check_reg.asp重新提交幕布購買即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，剛剛購買了獨立ip后，怎么網站突然訪問不了，能幫我看看嗎？jpbrand.shop
答：您好，原因是您之前部署了ssl，購買獨立ip后需要您重新部署一次ssl,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單號：，上次這臺服務器你們幫我們處理了兩次，www.cc01.com.cn這個網站，上次你們幫我檢測木馬程序及安裝云鎖，網站程序漏洞我們已經全部修復了，而且云鎖也開著的。但昨天下午17:55分左右上和今天早上10:36分左右，首頁又被掛木馬，被串改了，幫我們查看一下，什么原因？
云鎖開著都沒有用嗎
答：您好，從日志中看您的網站還是在被大量的攻擊的，很多針對漏洞的掃描，只是沒有掃到出現404，我們查看日志進行了詳細分析。
我們發現昨天下午是根目錄下的keer.php，今天上午的掛馬是/visitors/new295/l.php，/proclass-2/product-67/index.php，/360safe/360can.php目前看已經刪除了，這些主要是在清理掛馬后重新生成出來的，屬于程序漏洞被利用導致，您可以將云鎖防篡改設置的嚴格一些，比如禁止刪除禁止創建等，最根本的還是需要修復下程序漏洞，謝謝。
問：您好，你們能用軟件掃描出，網站系統的漏洞嗎？
問：你好，請問你們可以看到這些木馬文件是怎么生成的，就是攻擊的入口是在哪兒能看到嗎，因為這些木馬文件我們都是清理過很多次的，現在我們需要判斷漏洞是否已經修復成功，這兩天的攻擊的根本原因到底是漏洞攻擊的還是木馬文件攻擊的
答：您好，這個只能從日志中去分析一下，我們第一次查詢到??keer.php這個文件是在2月4日中，但是沒有找到更早的日志和上傳途徑，如果您需要排查上傳途徑，要查看下網站日志中post部分的代碼，這種情況就是有人針對這個站點進行漏洞掃描，掃到了就利用已存在的木馬文件或者是注入新的木馬進來。您可聯系程序人員查看日志，類似這種post請求，并且最終結果是200成功了的，就可能是漏洞被利用到了，如果是404的請求結果就是漏洞未被利用到，謝謝。?
問：服務器日志和網站日志，在哪里看？
答：您好，該網站的日志可以查看下：d:\\w3log\\w3svc10064，您主要可以查看下里面的post請求部分，這種是從本地上傳數據進入服務器的。


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