我們從一波活動(dòng)，一次營(yíng)銷(xiāo)，若干個(gè)燒錢(qián)渠道里帶來(lái)了不菲的流量，可是其中卻有不少的流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化成真實(shí)的用戶，蟬大師一直覺(jué)得，一款app，不乏實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)的方法，但如何留住他們?我們知道其中一個(gè)登陸注冊(cè)就不知擋住了多少用戶，基于此，現(xiàn)在就讓我們從app的登陸注冊(cè)說(shuō)起吧。
從我接觸互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)就跟我說(shuō)，永遠(yuǎn)不要讓用戶麻煩!無(wú)論是網(wǎng)站還是app，網(wǎng)站這里不談，重點(diǎn)說(shuō)下app吧，app推廣俠們?cè)谫M(fèi)盡心機(jī)拉扯來(lái)了些流量后，用戶打開(kāi)app，首先看到的便是登陸注冊(cè)頁(yè)面，然后便是用戶選擇登陸方式了。
一般常見(jiàn)的登陸注冊(cè)方式有：
這四種登陸方式中，用戶體驗(yàn)最好的個(gè)人認(rèn)為是第三方登陸，如qq登陸、微信登陸、微博登陸。為什么?因?yàn)楹?jiǎn)易了用戶的登陸環(huán)節(jié)，手機(jī) 驗(yàn)證碼 密碼的方式用戶會(huì)想，我的手機(jī)號(hào)是不是有泄露的風(fēng)險(xiǎn)?手機(jī)丟了怎么辦?在運(yùn)營(yíng)層面，用戶換了手機(jī)號(hào)是否會(huì)造成這類(lèi)用戶的流失?郵箱 密碼的方式，用戶在輸入長(zhǎng)長(zhǎng)的郵箱地址時(shí)，會(huì)不會(huì)不淡定的選擇走人了事?不為別的，因?yàn)橛脩襞侣闊?br>第三方登陸方式相比以上三種做到讓用戶登陸注冊(cè)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)易化與便捷化
1、登陸即注冊(cè)，注冊(cè)即登陸
2、用戶無(wú)需記密碼與帳號(hào)
3、提高了日活與留存
要凡事利與弊總是相互依存的，相對(duì)于手機(jī)與郵箱濁的登陸注冊(cè)方式，第三方登陸雖然實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)易化，但卻讓我們無(wú)法更多的獲得用戶有價(jià)值的信息信息，據(jù)蟬大師所知，用第三方qq登陸時(shí)，運(yùn)營(yíng)者是無(wú)法獲得用戶qq號(hào)的。
(圖為qq音樂(lè)與滴滴打車(chē)的登陸注冊(cè)方式)
所以如何選擇用戶登陸方式，關(guān)鍵在于我們想要的是什么。比如qq音樂(lè)支持qq與微信注冊(cè)登陸，為什么不支持手機(jī)登陸?又比如滴滴打車(chē)，必須手機(jī)驗(yàn)證登陸，為什么不選擇第三方登陸?有時(shí)候從競(jìng)品身上去想問(wèn)題，去分析自身，也是一個(gè)非常值得借鑒的方法。
關(guān)于完全放開(kāi)注冊(cè)門(mén)檻
我們要優(yōu)化注冊(cè)流程其實(shí)就是怕用戶跑掉，那好，我完全開(kāi)放注冊(cè)門(mén)檻，用戶盡管用，當(dāng)用到一段時(shí)間后，用戶喜歡產(chǎn)品了，離不開(kāi)了，注冊(cè)其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的事了，何況我們還能引導(dǎo)，不是嗎?比如工具類(lèi)app，游戲類(lèi)app，閱讀類(lèi)app一般都支持游客登陸，后續(xù)再適時(shí)的引導(dǎo)用戶進(jìn)行注冊(cè)。
例子：小張去一家小商場(chǎng)買(mǎi)豆?jié){機(jī)，看中了一款豆?jié){機(jī)后，想試試這款豆?jié){機(jī)的使用情況，可是銷(xiāo)售員說(shuō)，商場(chǎng)里暫時(shí)沒(méi)有可供現(xiàn)場(chǎng)使用的樣機(jī)，必須在小張買(mǎi)完后才能使用。為此，小張盡管很喜歡這臺(tái)豆?jié){機(jī)但只得做罷。于是小張去了另一家大商場(chǎng)買(mǎi)豆?jié){機(jī)，這個(gè)商場(chǎng)的銷(xiāo)售員不僅僅當(dāng)著小張的面試用了這款豆?jié){機(jī)(樣機(jī))整個(gè)的使用流程，還貼心的告訴小張日常的使用技巧與注意事項(xiàng)，最后小張就選擇了購(gòu)買(mǎi)這家商場(chǎng)的豆?jié){機(jī)。
其實(shí)app支持游客登陸與使用app各項(xiàng)功能與上面這個(gè)例子其實(shí)并沒(méi)有本質(zhì)的不同，總得讓用戶先看看吧。人家買(mǎi)東西還得先驗(yàn)下貨呢。比如一款閱讀類(lèi)app，如果不支持游客登陸瀏覽的話，用戶怎么知道你的內(nèi)容優(yōu)質(zhì)不優(yōu)質(zhì)?工具類(lèi)app也是如此，先完全放開(kāi)注冊(cè)門(mén)檻，無(wú)需注冊(cè)即可瀏覽與使用部分功能，后面可適時(shí)引導(dǎo)用戶進(jìn)行注冊(cè)。
app新型登陸注冊(cè)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，其app的登陸方式也迎來(lái)了變革，曾經(jīng)在電影中看到的指紋、臉部識(shí)別等高科技也順勢(shì)運(yùn)用到了app的登陸方式中。比如大家的支付寶的登陸方式就有指紋識(shí)別與臉部識(shí)別。這類(lèi)新型登陸方式較之傳統(tǒng)的登陸方式，給用戶的感覺(jué)是更新鮮、更安全、更快捷。
關(guān)于app如何留住用戶的問(wèn)題，今天簡(jiǎn)單的和大家說(shuō)一說(shuō)app注冊(cè)與登陸的選擇方式問(wèn)題，雖然只是細(xì)微的一點(diǎn)，但我們?cè)赼pp運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不就是要做好各種細(xì)節(jié)工作嗎?只有把我們細(xì)小的問(wèn)題都做好了，大的方向，我們才能夠有收獲。
注：本文由蟬大師/王雪華原創(chuàng)

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標(biāo)題中的備案號(hào)已經(jīng)取消了