問：你好，我想請問一下這個服務器的寶塔管理地址是多少，我通過web控制臺進去輸入bt顯示的是亂碼，看不清,寶塔面板管理地址
答：您好，登錄地址是http://127.0.0.1:/ 用戶名一般是，密碼默認是您服務器的初始密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有在域名管理頁面找到實名按鈕提交實名資料，請幫忙確認。
答：您好，
問：這個域名后綴現在是否無法進行備案了？ 謝謝
答：您好，因工信部自2018年1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，網站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：http://域名.信息 （詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.me未在此批復列表中，目前工信部不支持備案此類域名，如需使用此類域名，可通過港臺主機實現訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：vcan1000w999wfyh昨晚分站無法正常訪問，在web控制臺點擊文件夾時候出現失誤把d:\\soft_php_package 文件夾部分內容復制或者剪切到了d:\\360downloads\\soft_php_package后來，把所有該復制的文件全部一一對應復制到原來的文件夾，但是還是沒法正常訪問1.也不清楚該發哪個工單更合適；2.不知道這造成的問題用專業術語是怎么描述的；3.希望能幫配置恢復下，謝謝
答：您好，如您需要我司協助排查，請您提交工單“【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】”，您服務器還有2次金牌服務，提交此工單，我司可以免費協助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我昨天買的域名，備案提交了，今天發信息給我，說網站名字要改，我已經在備案信息點網站修改，修改了網站名，這樣是不是就可以了，還要重新進行備案申請嗎。我的帳號是
答：您好，
1.若擬開辦個人性質網站，請點擊：備案信息-修改網站 進入修改網站名稱和簡介后重新提交；個人備案網站不能涉及企業、產品、商業信息等；
2.若實際是單位性質網站，請修改為單位信息并完成電子化核驗提交申請；點擊：備案信息-修改主體和修改網站進入分別更改信息提交；
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問：這2個主機ip：127.0.0.1、127.0.0.1，已經續費到2021年的，但是客戶這邊不要了，看下是否可以把剩下的時間折算到我們的另外一個主機上呢
答：您好，
127.0.0.1、127.0.0.1 這兩個ip我們查看續費的時間都已經很久了，所以無法按照您的要求進行處理。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那是否可以把剩余的費用轉到我的賬號上呢
答：您好， 抱歉，不支持的 ，若確實不在使用，建議服務器轉讓他人使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！


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