問：這個域名解析，老是自動被暫停，不知道是什么原因，麻煩這邊看一下,這個域名解析老是自動被暫停
答：您好，查詢日志是屬于自行設置暫停的請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：phpmy可無法打開 http://127.0.0.1/pma_bce20a5a請幫忙處理一下
答：您好，
核實主機網絡正常，測試訪問報錯附圖，不清楚內部配置情況，若需我司協助排查，【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從來就沒有動過，
突然間就不能用了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，服務器網絡正常，wdcp登陸ssh均正常，phpmy無法訪問需檢查對應站點配置。若需協助排查，請參考前面回復提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么這域名不能用了嗎?怎么沒解析還幫定了一個網站 什么情況
答：您好，
核實該域名是正常的，請問具體是什么問題呢？請您詳細說明，以便我司核實，查看您已經刪除解析，目前網站也是不可訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，郵箱收發不了郵件，麻煩幫我處理下，謝謝
答：您好，核實郵局狀態正常，請問具體是指哪個郵箱，是通過收發，還是web收發，具體報錯能否提供下。
問：你好，可以先幫我這個郵箱暫時先暫停狀態嗎？到時我再讓你這邊重新開啟下狀態
答：您好，企業qq客服專員已與您聯系，kehongcn.com郵箱的狀態已為您暫停，若以后需要開啟請您在反饋
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
退回原因:域名blgxft.com實名認證資料中單位營業執照注冊號不正確（錯誤證件號為x）；請在域名管理 修正實名認證信息后再用于備案提交，以便順利通過審核、您好，麻煩您幫我看看我在域名管理 只看到模板管理，只能修改模板信息，但是域名實名認證信息在哪里修改呢，麻煩您告訴我修改的步驟！謝謝您！
答：您好，
1.請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
2.若是您不會操作，可在西數官網提交一個域名類工單聯系我司域名專員協助您處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在已經修改好了，麻煩您重新提交備案吧！謝謝您！
答：您好，查看域名認證信息還未更新，應該是您已經操作過戶，但域名注冊商還未將您過戶后的認證信息上報至工信部域名驗證庫或是他們上報后還未更新，請聯系注冊商確認大概什么時候能更新，以便為您重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我以為修改好了呢，我剛看了看西數客服的回復 ，還得等兩天才能提交備案，麻煩您了！
答：您好，查看您的域名實名信息已更新，備案已經為您提交，我司會在域名庫更新后幫您上報備案，您請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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