最好的郵件群發(fā)怎么做？群發(fā)郵件不僅可以用來推廣企業(yè)的商品/服務(wù)，它更多的可作為事務(wù)性郵件，其中運用得最頻繁的是圍繞消費者構(gòu)筑一個閉環(huán)的銷售體驗過程，從潛在消費者接觸網(wǎng)站開始，每一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，消費者的每一步動作都會觸發(fā)郵件群發(fā)行為。
事務(wù)性郵件跟手工撰寫的edm郵件不同，是無視差別的對廣大客戶群發(fā)的，所以一封事務(wù)性郵件要有典型意義，必須抓住占目標對象最大比例的群落最關(guān)心、感興趣的問題來生成內(nèi)容。
歡迎類的郵件
比如，用戶在網(wǎng)站注冊后發(fā)送edm郵件，加入一些獨特信息，如姓名、性別、生日等，同時要表達公司的誠意和感謝。體現(xiàn)出對消費者的尊重，給消費者指明清晰的版塊訪問路徑和購物流程。將消費者普遍最關(guān)心的問題羅列出來，如何付款、如何投訴等。
訂單發(fā)貨郵件
當(dāng)消費者在網(wǎng)站下訂單之后，公司出貨之際及時發(fā)送電子郵件，是提升用戶體驗、增進彼此感情的良機。這樣的郵件營銷一般包含幾個要點：告知消費者物流狀態(tài)變化，快遞單號，提醒其注意及時查收；提醒消費者收到貨物后，如何使用；吸引消費者參與點評、訂閱郵件，并有相應(yīng)的獎勵。
購物車未成交的郵件
當(dāng)消費者將物品放在購物車卻未成交時，此時跟進的edm營銷郵件如果寫得好，往往能促成事情往好的方向轉(zhuǎn)化，比如，告知消費者第一次下單可以享受折扣、優(yōu)惠券等待遇；告知優(yōu)惠截止日期，營造緊迫感；提醒消費者剩余庫存已經(jīng)不多等等。
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