問：麻煩幫查下，昨晚1－2點左右，是不是線路出故障或維護了？為什么當時國內及國外的線路都不通了。,麻煩幫查下昨晚－點左右
答：您好，查看1-2點是有帶寬流量的，您可以遠程到服務器查看網站訪問日志核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還沒有到期 但是非常想提前續費
答：您好，管理中心-域名管理-續費處您可以續費多年的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名進行實名認證被拒絕，提示說資料不清晰，但是實際情況是很清晰的，請幫忙處理一下，謝謝
答：您好，
問：請看看這個行不行呀？是不是都要求要1m以上呢？
答：您好，圖片資料5k-2048k，您可以重新上傳，最終審核以注冊局為準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下,我們的視頻在移動上播放的很慢是什么原因,聯通的都沒有,問題,之前就提過,上次改了后又出現了
答：您好，http://v.huawa.com/static/upload/video/school/c3056f26ef/try/c3056f26ef.mp4 通過移動數據訪問播放正常，請問您是其他網址慢嗎，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現在用聯通也不能訪問,就這個地址
答：您好，v.huawa.com解析到百度云加速的，請本地pingv.huawa.com檢測反饋下，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：部署的證書生效沒？？哪里錯了請幫忙看看。在阿里云申請的證書
答：您好：
問：您好，這個備案打電話問過了不需要前置審批文件，說明文件見附件
答：您好，情況說明已為您補充上傳，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我備案負責人這個號碼之前備過案，發生備案沖突過，對現在這個備案有影響沒有呢
答：您好，四川地 有在其他接入商使用備案，且用于不同負責人備案并備案成功，即會影響本賬戶下備案審核的，可能會因信息重復被退回；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在改還可以不呢？
答：您好，本賬戶下的備案申請已上報管局，暫無法修改手機號碼，只能等待備案退回后再進行修改提交了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!


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