問：網站無法打開 重啟提示失敗,網站無法打開重啟提示失敗
答：您好，
問：這臺服務器，請補充一個貴司機房的簡要版的網絡拓撲圖
公司名稱：中國 政工程西南設計研究總院有限公司網站：smedric.com是這個客戶要
答：您好，請訪問https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這種怎么填捏？還是這個客戶….
答：您好，服務器是云服務器，沒有具體品牌，可以填寫西部數碼，防火墻金盾jdfw-10000集群
問：數量和使用狀態捏?購買時間和到期時間我隨便寫哇？
答：您好，
這可以根據您這個表格用途實際需求情況進行填寫, 主機實際的使用時間以我司管理中心顯示時間為準，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該網站突然不能訪問了，麻煩看下是什么情況，謝謝！
答：您好，經核實:
問：充完錢了才發現續費失敗，麻煩幫處理一下。
相關網址:mv17.net
答：您好，請您聯系qq; 協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：700du.vip這個域名綁定到ftp名：這個空間上，謝謝。
答：您好，
已為您處理，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案的時候，辦公室電話必須填寫嗎？不填，是不是可以？
答：您好，如果您是個人域名備案可以不填，如果是公司域名備案是必須填寫的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那沒有怎么辦呢？
問：隨便寫個行不行？
答：您好，
不能隨便填寫，建議您可以借用您家人或者朋友能夠聯系上您的一個座機號碼，這個號碼有可能會聯系您，所以您填寫一定要慎重,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交時，總是提示
但是我的域名，是在你們這里買的啊請問是什么原因呢
答：您好，為您帶來不便很抱歉，之前因工信部并未對注冊商資質有要求，我司代理香港注冊商的域名，您的域名當時是通過香港注冊商接口注冊的。目前工信部要求僅國內注冊商注冊的域名才能備案，因此我司已經停止與香港注冊商合作，您可以在域名續費頁面，選擇“轉移到西部數碼并續費一年[推薦]”即可。需要注冊時間滿60天后才能轉移。給您帶來的不便，敬請諒解。


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